Preguntas Frecuentes (FAQ)

¿Cuánto tarda el envío?
El tiempo estimado de entrega varía entre 7 y 20 días hábiles, dependiendo del destino.

¿Ofrecen envío gratuito?
Sí, todos los pedidos incluyen envío gratis, salvo excepciones claramente indicadas.

¿Cómo puedo rastrear mi pedido?
Una vez que tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo con el número de seguimiento y el enlace correspondiente.

¿Qué hago si mi producto llega dañado?
Por favor, contáctanos inmediatamente a [INSIRA EL EMAIL Y/O SITIO] con fotos del producto y del empaque. Evaluaremos el caso y te ofreceremos una solución rápida.

¿Puedo cancelar mi pedido?
Sí, puedes solicitar la cancelación antes de que el pedido sea enviado. Una vez despachado, deberás esperar a recibirlo y luego gestionar una devolución.